Protection des données

Déclaration de confidentialité

Version v1.1.0 · Mise à jour le 2026-05-23

Responsable du traitement

Daniel Diehm, diehm it-services, Zenhäusernstrasse 48, 3902 Glis, Suisse
E-mail: info@diehmension.ch

Champ d'application et bases légales

Cette déclaration informe sur le traitement des données personnelles lors de l'utilisation du site web et de l'application « flowtus ». La base juridique principale est la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD). Dans la mesure où nous proposons des services dans l'UE/EEE ou y traitons des données, nous respectons en outre les principes du RGPD.

Catégories de données

  • Données de compte (par ex. adresse e-mail, nom, hachage de mot de passe)
  • Données d'utilisation et de journalisation (par ex. adresse IP, navigateur, journaux d'accès, fonctions utilisées)
  • Données de facturation et de paiement (traitées principalement par le prestataire de paiement ; nous ne stockons généralement que des références pseudonymes)

Finalités du traitement

  • Mise à disposition du site web, de l'application et des fonctions principales
  • Inscription, authentification et gestion des comptes utilisateurs
  • Exécution du contrat, facturation et support client
  • Sécurité, prévention des abus et des fraudes, stabilité (journaux système)
  • Analyses et mesures statistiques optionnelles (si activées)

Hébergement et infrastructure

Nous exploitons nos infrastructures et le stockage des données via DigitalOcean et Supabase. Selon la région sélectionnée, le traitement peut avoir lieu hors de Suisse/UE/EEE. Dans ces cas, nous assurons des garanties appropriées (clauses contractuelles types de l'UE) et concluons des accords de traitement des données (DPA).

Paiements

Nous utilisons Stripe pour les abonnements et les paiements. Les données de paiement sont traitées directement par Stripe ; nous ne recevons que les identifiants nécessaires pour associer les paiements aux comptes clients.

Cookies et analyse

Nous utilisons des cookies techniquement nécessaires au bon fonctionnement de la plateforme. Si des outils d'analyse respectueux de la vie privée sont utilisés, les données sont traitées sous forme anonymisée ou pseudonymisée dans le respect des dispositions légales.

Sous-traitance et transmission de données

Nous faisons appel à des prestataires de services soigneusement sélectionnés qui traitent les données uniquement selon nos instructions et sur la base de contrats conformes à la protection des données.

Durée de conservation

Nous ne conservons les données personnelles qu'aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités prévues ou conformément aux obligations légales de conservation.

Vos droits

Conformément au droit applicable, vous disposez notamment d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement et d'opposition. Veuillez nous contacter à info@diehmension.ch.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, altération ou accès non autorisé (chiffrement, contrôles d'accès, sauvegardes régulières).

Contact

Pour toute question concernant la protection des données ou pour exercer vos droits, contactez-nous à info@diehmension.ch.